Hanoian Coffee & Tea

1 quán quá okla ngồi ngắm CV thống nhất, mình còn gửi đồ nhân viên giữ hộ để ra Cv đi bộ 🤪 Không gian sạch sẽ gọn gàng cozy, bàn ghế hơi thấp, mình lùn nhưng mà ngồi bàn cao ở đây làm việc vẫn hơi đau lưng Đồ uống ngon! Uống được, matcha okla, cafe mình mới thử coldbrew mix thì hơi ngọt, quán có thể cân nhắc đổi loại cà ủ cold brew nữa nha Quán không đông đúc, mình rất thích nhưbg mà mong quán đông hơn xíu nữa :)))

Quán có view nhìn ra công viên thống nhất rất đẹp nhưng đồ uống chúng mình order đều không ngon, mọi người nên cân nhắc. Trà xí muội chanh đào và trà vải nhài rất ngọt, ngọt kinh khủng không xứng đáng với giá tiền

Tới quán vào lúc buổi chiều khoảng cách giữa hai sự kiện. Quán lác đác vài người nên thoải mái chọn chỗ. Gọi một ly trà cam quế lên tầng 2 nhìn xuống Nguyễn Đình Chiểu & công viên Thống Nhất giờ phố lên đèn rất chill. Đồ uong cũng Ok, trà nóng 45k. Các bạn nviên trẻ, dễ thương. WC sạch Địa chỉ: 129 phố Nguyễn Đình chiểu Hà Nội

Đồ uống ko xứng đáng với giá tiền, cốc sinh tố bơ nhạt quá phải xin nhân viên thêm sữa đặc thì nhân viên bê ra cốc nước ko thèm khuấy sữa lên cho đều, chắc giờ phải vào tận trong quầy để hướng dẫn các bạn ấy pha đồ uống

Quán có mặt tiền rộng, mình gọi trà sữa uống khá ok. Tầng 2 mọi người ngồi đông lắm, có ban công khá chill, view ra công viên Thống Nhất đẹp mê

Hôm qua nhóm mình 5 người có ghé quán lúc khoảng 4h30. View thì ổn, ngồi vỉa hè mát mẻ. Đồ uống tầm 7/10, giá hợp lí. Nhưng thôi, vào chuyện chính. Tầm 7h, có một bạn nhân viên sang đường trông xe cho quán, vô tình làm đổ cả loạt xe. Xe mình bị đổ, chân chống xe khác kẹt vào xe mình, dựng lên rất khó và khi dựng thì thấy xước khá nhiều. Oke, lỗi là do nhân viên làm đổ, nhưng thái độ bạn ấy còn đỡ: loay hoay dựng, rồi thành khẩn xin lỗi và chủ động xin số để đền bù. Cái mình không hài lòng là thái độ của bạn áo trắng - có vẻ như là quản lý. Ấn tượng đầu tiên khi vào quán đã thấy bạn này đang quát nhân viên. Lúc xảy ra sự cố, phải tận 5 phút sau mới thấy một bạn nữ và quản lý chạy sang. Trong khoảng đó, anh mình phải tự chạy sang dựng xe cùng. Mình để ý đến khi anh mình gần dựng xong thì quản lý mới xuất hiện, kiểu như đứng xem cho biết chuyện (?) rồi chỉ tay “hướng dẫn” cách dựng, rất thái độ, chứ không hề hỗ trợ hay tỏ ra hối lỗi và gửi lời xin lỗi. Khi anh mình hỏi thẳng quản lý cách giải quyết, bạn ấy chỉ buông một câu: “Xước có tí thì thôi, anh cho bạn ấy số điện thoại, sửa bao nhiêu bạn ấy trả”, rồi bỏ vào trong, mất hút luôn. Mình ngồi chờ thêm xem quán xử lý sao, nhưng ngoài lời xin lỗi của nhân viên gây ra sự cố thì không thấy gì khác. Thật sự mình không cần tiền bồi thường, cái quan trọng là cách quán xử lý tình huống và thái độ. Nhưng thái độ và lời nói của quản lý thì… thiếu thì đã đành, lại còn thừa. Đến tận lúc gần về, mình còn phải chủ động hỏi lại thì mới nhận được phản hồi. Không hiểu tại sao trong suốt khoảng thời gian đó các bạn xử lý tệ như vậy? Mình mong quán xem xét và đào tạo lại quản lý. Không nên để chỉ vì một người mà ảnh hưởng đến trải nghiệm và quyết định quay lại của khách.

Ngồi trong tiết trời mua thu tháng 9 rất thích! À cafe 35k nhé. Phục vụ hơi chậm. Hỏi cô bé nhân viên nói hôm nay có mỗi em!

Quán bày trí hiện đại, đối diện công viên và hồ nên tầm nhìn thoáng đãng. Đồ uống chưa được phong phú lắm, giá cũng hợp lý